Effizienz bedeutet, eine Aufgabe erfolgreich zu erledigen
Verantwortlichkeiten und operatives Doing werden oft missverstanden. Dies verhindert, dass neue Organisationen schnell zum Leben erwachen. Klare Unterstützung der Strategie kann nur dann erfolgen, wenn die Prozesse sich daran ausrichten und Zuständigkeiten sowie Ziele klar definiert sind.
Kontinuierliche Verbesserung fängt bei der Prozessmessung an und hört bei der darauf abgestützten Prozessanpassung auf.
